Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nosso assistente virtual especializado em melasma e serviços relacionados. Estamos comprometidos com a proteção de seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Informações sobre sua condição de pele (melasma)
• Histórico de tratamentos (quando compartilhado por você)
• Dados de uso e interação com nossa plataforma

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Seus dados pessoais são utilizados para:

• Fornecer informações personalizadas sobre tratamentos para melasma
• Enviar dicas e recomendações específicas para sua condição
• Melhorar nosso assistente virtual e personalizar sua experiência
• Enviar novidades sobre tratamentos e avanços no cuidado com melasma
• Responder suas dúvidas e solicitações

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base:

• No seu consentimento ao preencher o formulário
• Na execução do serviço solicitado (assistência virtual personalizada)
• No interesse legítimo de melhorar nossos serviços

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma (como serviços de hospedagem e envio de e-mails)
• Com especialistas médicos parceiros, apenas mediante seu consentimento específico
• Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Armazenamento e Segurança

• Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas
• Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei
• Implementamos protocolos de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.