Política de Segurança da Informação

Assistente Virtual para Melasma

1. Compromisso com a Segurança

Na Autocuidado.digital, a segurança dos dados de nossos usuários é nossa prioridade máxima. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger todas as informações coletadas contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

2. Medidas de Proteção Implementadas

Para garantir a segurança dos seus dados, implementamos:

  • Criptografia: Todos os dados são criptografados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
  • Autenticação: Sistemas de autenticação segura com verificação em duas etapas
  • Firewalls: Proteção avançada contra intrusões e ataques cibernéticos
  • Monitoramento: Sistemas de monitoramento contínuo 24/7
  • Backups: Cópias de segurança regulares e redundantes

3. Proteção Específica para Dados de Saúde

Por lidarmos com informações sensíveis sobre condições de pele (melasma), adotamos protocolos adicionais:

  • Anonimização: Quando possível, dados são anonimizados para análise
  • Controle de Acesso: Restrição rigorosa a pessoal autorizado
  • Auditoria: Registros detalhados de acesso e modificações

4. Segurança Física dos Servidores

Nossos dados são hospedados em infraestrutura de alta segurança:

  • Data centers com controle biométrico de acesso
  • Sistemas redundantes de energia e refrigeração
  • Monitoramento por câmeras e equipe de segurança 24/7
  • Proteção contra desastres naturais e incêndios

5. Treinamento e Conscientização

Todos os nossos colaboradores recebem treinamento regular em segurança da informação, incluindo:

  • Boas práticas no manuseio de dados sensíveis
  • Identificação de tentativas de phishing e outros golpes
  • Protocolos para reportar incidentes de segurança

6. Melhorias Contínuas

Nossa política de segurança é revisada regularmente para incorporar:

  • Atualizações tecnológicas contra novas ameaças
  • Ajustes baseados em auditorias e testes de penetração
  • Feedback de especialistas em segurança cibernética

7. Sua Participação na Segurança

Você também desempenha um papel importante na proteção de seus dados:

  • Mantenha suas credenciais de acesso em sigilo
  • Utilize senhas fortes e as altere periodicamente
  • Reporte imediatamente qualquer atividade suspeita
  • Mantenha seus dispositivos protegidos com antivírus atualizado

Como identificar comunicações legítimas da Autocuidado.digital:

  • Nossos e-mails sempre virão do domínio @autocuidado.digital
  • Nunca solicitaremos senhas ou dados completos por e-mail
  • Links em nossas comunicações sempre apontarão para nosso domínio oficial

Data da última atualização: 21 de maio de 2025

Esta política é parte integrante dos Termos de Uso do nosso serviço e é atualizada periodicamente para refletir nossos compromissos contínuos com a segurança da informação.